Однажды в апреле 1967 года великий руководитель товарищ Ким Чен Ир посетил один магазин в г. Пхеньяне.

В магазине он сказал, что приехал, прослышав о хорошей продаже на заказ, и попросил книгу заказов.

Переворачивая страницу за страницей, он со вниманием читал книгу заказов. А, прочитав вслух список заказных товаров для новобрачных, спросил продавщицу, решились ли все заказные товары.

Послушав положительный ответ продавщицы, великий Ким Чен Ир выразил большое удовлетворение, отметив, что вот это хорошее дело, новобрачные, быть может, очень радовались бы, именно такое обслуживание называется любезным.

Продолжая читать книгу заказов, он вдруг опять спросил продавщицу, посетила ли она дом этих новобрачных.

Когда продавщица ответила, что она не посетила, он с сожалением сказал, что, значит, невозможно знать, есть ли в их доме книжный шкаф или нет.

Далее он трогательно сказал: составить книгу заказов и получить заказы на товары, только этим невозможно удовлетворить потребности жителей. Чтобы искренне содействовать бытовому удобству жителей, следует глубоко проникнуть в их жизнь, работник торговой сферы должны стать матерью, отвечающей за жизнь населения.

Слова великого Ким Чен Ира были бесценными указаниями, глубоко внушившими осознание миссии работника в сфере обслуживания, отвечающего за жизнь населения.

-о-